Frais et remboursements
Des montants distincts
Les frais de mise en relation concernent l’accès aux coordonnées du vendeur. Le prix de la pièce est distinct. Confirmez séparément avec le vendeur le prix final et les éventuels frais de livraison.
Un problème de paiement ?
Contactez contact@vaikaparts.mg avec la référence de la demande ou de l’offre, la date, le montant et la référence de paiement. Masquez les données sensibles des justificatifs.
Traitement d’un litige
Chaque réclamation fait l’objet d’une investigation par Vaikaparts. L’achat et la livraison sont convenus directement entre l’acheteur et le vendeur ; Vaikaparts ne les organise pas. Si une livraison convenue n’a pas été effectuée et que la réclamation est reconnue comme fondée après examen des échanges et justificatifs, Vaikaparts rembourse uniquement les frais de mise en relation.
Limite du remboursement
Le remboursement porte uniquement sur les frais de mise en relation payés à Vaikaparts. Il ne couvre pas le prix de la pièce, les frais de livraison ni les autres sommes éventuellement versées directement au vendeur.